L'équipe PI®
David Lahey I David Osborne I Liz Ince I Claude De Rouyn
David S. Lahey, MBA (Université Queen)
B. A Écon. (avec distinction), Hamilton College, Clinton, NY.
Président
Facilitateur agréé, PI®, CFS, SSAT
Détenteur d'une maîtrise en administration des affaires de l'Université Queens, monsieur Lahey est analyste en indice Predictive (IP) depuis 1995, facilitateur agréé en IP et facilitateur agréé en Customer-Focused Selling™. En 2008, David Lahey et l'équipe de Predictive Success se sont vus décerner une appartenance au PI Worldwide Founders Club. David a obtenu l'une des meilleures notes CUSAT en facilitation dans le monde entier. David a été Enterprise Global Manager du Worldwide Enterprise Group chez Microsoft. Dans le cadre de son travail chez Microsoft à Seattle et à Toronto, il a créé une stratégie globale de services financiers. En 2006, David a quitté Microsoft — où il était membre du Microsoft President’s Club et du Circle of Excellence Club pour l'Amérique du Nord — afin de fonder Predictive Success.
David est un ancien membre du comité exécutif de McKinsey Research et a mené la compagnie vers une nomination parmi les 100 entreprises ayant connu la plus forte croissance en 2008 selon la revue Profit. Récemment, il a été choisi pour siéger au conseil d'administration du magazine Chief Learning Officer et pour travailler au sein du conseil d'administration de Circle of Champions pour les Grands Frères/Grandes Sœurs du Canada.
Il est l'auteur de deux best-sellers actuellement distribués sur Amazon.com et a également paru dans le Globe and Mail de Toronto à titre de choix de l'éditorialiste. David a été conférencier invité à la Saskatchewan HR Association Conference et a été choisi comme conférencier par la plus importante association des ressources humaines en Amérique du Nord, la HRPA. David est un conférencier invité très en demande à l'Université Ryerson et l'Université Queen. La soif d'apprendre de David l'a amené à détenir un certificat en gestion des ventes de la Schulich School of Business de l'Université York et un certificat en leadership orienté vers la croissance (Leadership for Growth) du Babson College à Wellesley au Massachusetts. De plus, il termine son certificat d'études supérieures en formation et perfectionnement des adultes au Ontario Institute for Studies in Education de l'Université de Toronto.
La liste des clients PI de David comprend IKEA, Toromont Caterpillar, Bell Mobilité, PCL Constructors, RBC, Oxford University Press, Nelson, Thomson Reuters, Colliers International, la Ville de Toronto, Xstrata, Domtar, la Banque de développement, Microsoft, John Wiley & Sons Ltd Worldwide (la plus importante firme de télécommunications dans le sud des États-Unis), HP ESSN North America, Bell Business Sales et Purolator Courrier. Il fait du travail bénévole auprès de l'Association canadienne du cancer du sein, et de l'encadrement privé avec un patineur de vitesse olympique et une équipe de golf universitaire en Floride.
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Dave Osborne
B. Sc. Université Acadia, Nouvelle-Écosse
Vice-président, prospection de clientèle
Facilitateur agréé, PI®, SCF, SSAT
David W. Osborne, B. Sc, est le vice-président de Predictive Success Corporation, titulaire canadien du cabinet-conseil international de gestion PI WorldwideMD. La liste des clients de David comprend plusieurs des entreprises les mieux gérées des Maritimes, y compris le groupe JD Irving, NewCap Radio, Killam Properties, High Liner Foods, Hickman Motors, Pharmacies Murphy, Horizon Health Network, plus un portefeuille croissant de maisons de retraite, de résidences-services et de maisons de soins infirmiers.
Nos clients perçoivent David Osborne — un diplômé de l'Université Acadia — comme un chef d'équipe convaincant, enthousiaste et motivé par les résultats. Récipiendaire du programme Super Star de HP Canada, et gagnant du #1 Circle of Stars chez Manpower inc., David a toujours été reconnu pour ses réalisations en matière de rendement. Son travail chez Predictive Success lui a valu d'être sélectionné pour le prix President Club Award en 2008, 2009 et 2010. David a également obtenu la mention très bien lors de sa sélection au sein du groupe Top Ten Associate chez PI Worldwide en 2007, 2008, 2009 et 2010.
Un résident de Halifax en Nouvelle-Écosse depuis 1998, David Osborne est membre à part entière de la communauté d'affaires des Maritimes. Il s'implique activement dans le programme CAFE (La voix de l'entreprise familiale au Canada) — siégeant en tant que président à la programmation, la Chambre de commerce régionale de Halifax, la Halifax Executives Association — où il agit à titre de secrétaire, l'Association des ressources humaines de la Nouvelle-Écosse, l'Association des ressources humaines du Nouveau-Brunswick et l'Association canadienne des professionnels de la vente. De plus, il est membre actif de Toastmasters International depuis plus de 20 ans. Il a également été conférencier invité à l'Université Dalhousie et à l'Université du Nouveau-Brunswick.
Sujets abordés:
- Évaluation de la personnalité pour réussir en affaires
- Attirer et recruter des candidats gagnants
- Former des équipes fortes
- Motiver et fidéliser les bons employés
- EBITDA - Programmes de croissance par les «bonnes personnes»
- Comment perfectionner un dirigeant
- Sujets connexes touchant aux affaires et aux employés:
- Entreprises familiales
- Maisons de retraite et de soins infirmiers
- Soins de santé
- Transport
Liz Ince
Graduate of Retail Executive Development Program
University of British Columbia
Facilitateur agréé, PI®
Montréal
Liz Ince arrive chez Predictive Success après avoir connu beaucoup de succès à titre de consultante et dirigeante dans le monde de la vente au détail. Elle a de solides antécédents en création de groupes commerciaux allant de Sears Canada (bureau de Montréal) à la Compagnie de la Baie d'Hudson. Liz est diplômée du Programme de perfectionnement des cadres en vente au détail à l'Université de la Colombie-Britannique et du Programme de formation en gestion d'entreprise à la Compagnie de la Baie d'Hudson.
Originaire de Montréal, Liz a dirigé des équipes de marchandisage, de marketing et de vente chez des détaillants d'envergure au Canada. Elle y a développé d'excellents produits, des tactiques de vente efficaces, des véhicules marketing convaincants et des campagnes de publicité multimédias, tout en respectant l'orientation stratégique de l'entreprise et en obtenant des résultats constamment supérieurs à la moyenne. Liz a été une directrice générale très cotée chez Sears Canada Inc. Auparavant, elle avait structuré une entreprise pour la chaîne de vente au détail D'Allaird's.
Plus récemment, Liz a également été présidente de E.I. Consulting à Montréal et a travaillé avec des entreprises du Québec à titre de consultante dans les domaines du développement de produits, des ventes, du marketing et de l'image de marque. Liz est connue pour son approche axée sur les solutions et son acharnement au travail. Ses clients cadres supérieurs l'ont jugée «de classe mondiale». Liz réside avec sa famille à Beaconsfield, au Québec.
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Claude De Rouyn
Facilitateur agréé, PI®
Montréal
Claude De Rouyn jumelle des connaissances et des expériences en vente à sa capacité de comprendre les enjeux stratégiques d'aujourd'hui. Dotée de formations pratiques (PSS de Xerox, Predicitve Index®), elle est pourvue également d'un flair inné à recruter, bâtir, développer et conserver des équipes de vente ou de service à la clientèle supérieure. Grâce à son axpérience, elle possède une très grande facilité d'adaptation à tous les styles de leadership. Sa facilité d'intégration lui permet d'avoir une influence positive sur les équipes de vente. Spécialiste de la vente, axée sur les individus et sur les résultats elle compte plus de 20 ans de réalisations et de réussites. Ces succès ont contribué à prendre des parts de marchés importantes dans différents domaines tout en formant des équipes de vente atteignant l'excellence. Également reconnus comme un leader visionnaire, elle excelle dans le développement de clientèle où les relations sont bâties sur le Capital Relationel. La détermination et la pasion qui animent Claude De Rouyn, font d'elle une alliée hors pair.
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