Les entreprises qui excellent dans la gestion du changement :

• Ont une idée précise des besoins et des comportements qui motivent chaque personne;
• Peuvent traiter et gérer les conflits;
• Comprennent la communication efficace interpersonnelle et à l’échelle de l’entreprise.

Afin de faciliter la gestion du changement, les grandes entreprises se tournent vers la science comportementale fondée sur des données pour :

• Déterminer l’urgence du changement;
• Consolider des équipes de leadership hautement performantes;
• Communiquer efficacement la vision stratégique et générer le ralliement des employés;
• Inciter à l’action;
• Assurer le maintien du changement

Pour instaurer la confiance, il faut commencer par comprendre les besoins de votre effectif et ce qui le pousse à agir. La conscience de soi est tout aussi importante, sinon plus. Ces connaissances peuvent vous aider à anticiper et à gérer les conflits, à vous préparer aux transitions et à assurer une communication efficace entre les employés.