L’intelligence comportementale pour les moments qui comptent

Obi par The Predictive Index

Voici l’intelligence comportementale

Les bons mots, pour les moments qui comptent.

Voici Obi, l’IA d’intelligence comportementale de PI. Elle est fondée sur 70 ans de science du comportement de PI et sur les données réelles de votre organisation, pas sur des conseils génériques.

Qu’est-ce que l’intelligence comportementale objective ? C’est Obi.

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Le panneau Obi avec la question tapée, et Pamela Coleman, Lisa Hendrix et Irene Anderson mentionnées avec @.
La réponse d’Obi dans PI2 : un plan pour Pamela Coleman, une Capitaine, qui commence par « Commencez par le résultat et le comportement observable, puis laissez-lui de la place pour définir la correction », avec une ouverture et une discussion pour la conversation.

Obi à l’œuvre

Une conversation difficile, trois personnes différentes

Une gestionnaire doit donner une rétroaction difficile à trois personnes. Voici ce qui se passe dans PI2, écran par écran.

  1. Le panneau Obi dans PI2, vide : « Hello! What would you like to discuss today. » (Bonjour ! De quoi aimeriez-vous discuter aujourd’hui ?), avec quatre suggestions pour démarrer.
    1Ouvrez Obi de partout dans PI2Le bouton Ask Obi se trouve dans la barre supérieure de PI2. Le panneau s’ouvre à côté de votre travail, avec des suggestions pour démarrer.
  2. Le panneau Obi avec la question tapée, et Pamela Coleman, Lisa Hendrix et Irene Anderson mentionnées avec @.
    2Posez la question dans vos motsTapez la question et mentionnez avec @ les personnes visées : « Je dois donner une rétroaction difficile à Pamela Coleman, Lisa Hendrix et Irene Anderson. Comment aborder chaque conversation ? »
  3. La réponse complète d’Obi : un plan pour chacune des trois conversations, avec une ouverture, une discussion et une conclusion pour Pamela Coleman, Lisa Hendrix et Irene Anderson, et un dernier rappel de s’en tenir au comportement, à l’impact, à l’attente et à une prochaine étape convenue.
    3Obi répond pour chaque personneUn plan pour chaque conversation, tiré des motivations comportementales de chaque personne, avec une ouverture, la discussion et une conclusion. Pour Pamela, une Capitaine : « Commencez par le résultat et le comportement observable, puis laissez-lui de la place pour définir la correction. »Faites défiler le panneau pour lire la réponse complète d’Obi.
4Un éclairage sur chaque profilSur le profil de chaque employé, Obi propose de vous aider à accompagner cette personne, à la motiver, à lui donner de la rétroaction ou à résoudre un conflit avec elle.
La carte Obi sur le profil de Pamela Coleman : « What would you like to learn about Pamela today? » (Qu’aimeriez-vous apprendre sur Pamela aujourd’hui ?), avec trois suggestions : ses forces au travail, les points de vigilance et son style de travail.

De vrais écrans du compte de démonstration de PI2, avec des employés fictifs. Obi est en version bêta.

Pour commencer

L’intelligence comportementale pour les conversations qui doivent bien se passer

Trois des demandes par lesquelles les gestionnaires commencent. Copiez-en une et posez-la à Obi dans PI.

  • Avant un accompagnement

    “D’après mon profil PI, quel est mon style d’accompagnement naturel, et où pourrais-je avoir des angles morts en soutenant des gestionnaires aux motivations différentes ?”

  • Avant une rétroaction difficile

    “Prépare une rétroaction pour un employé. Demande-moi de qui il s’agit, puis bâtis un guide sur mesure : quoi dire, quoi éviter et comment réagir à une attitude défensive.”

  • Avant une conversation sur un conflit

    “Aide-moi à bâtir un guide pour régler la friction entre deux employés, y compris des stratégies de gestion qui pourraient aider.”

Comment ça fonctionne

Un accompagnement sur mesure pour chaque conversation qui compte

Vous écrivez en langage courant, Obi répond avec des conseils personnalisés. Aucune syntaxe particulière ni processus distinct : un guide avec les bons mots.

  1. 1Vous décrivez la situationRédigez une demande sur une personne ou une situation, le plus souvent pour préparer un gestionnaire à une conversation qui compte.
  2. 2Obi s’appuie sur les données de votre organisationPI décrit Obi comme une IA privée qui connaît les données comportementales de vos gens, comprend le contexte de votre organisation et respecte chaque autorisation PI.
  3. 3Vous obtenez un guide en quelques secondesUn guide comportemental que vous pouvez transmettre en toute confiance, fondé sur la façon dont cette personne pense et travaille réellement.
  4. 4Votre gestionnaire a les bons motsLes gestionnaires arrivent préparés, et les conversations font avancer les gens au lieu de les laisser coincés.
Obi, l’assistant de PI2, ouvert sur un profil cible de poste

Le film

Voyez Obi à l’œuvre

Vingt-huit secondes, d’une conversation difficile à un plan pour chacune de trois personnes différentes.

  • Posez vos questions sur de vraies personnesMentionnez avec @ des employés, des candidats, des postes et des équipes, et Obi s’appuie sur leurs données PI.
  • Un plan différent pour chaque personnePas le même conseil pour tout le monde : une approche pour Pamela, une autre pour Lisa, une autre pour Irene.
  • Prêt sur chaque profilObi vous attend sur le profil de chaque employé, pour le moment où vous en avez besoin.
  • Visible par vous seulComme l’indique le panneau Obi, les conversations sont confidentielles, sécurisées et visibles par vous seul.

Bibliothèque de requêtes

L’accompagnement des RH, entre les mains de chaque gestionnaire

Parcourez par type de conversation. PI a bâti sa bibliothèque de requêtes à partir de l’usage réel des premiers utilisateurs d’Obi; voici nos versions, prêtes à copier dans Obi.

  • Adapter la rétroaction à la personne qui la reçoit

    J’ai une rétroaction à donner à un employé et je veux qu’elle porte. Demande-moi qui il est et quel est le problème, puis bâtis un guide adapté à son profil comportemental : comment entamer la conversation, quels mots employer, quoi éviter et comment réagir s’il se met sur la défensive.

  • Peaufiner une rétroaction déjà rédigée

    J’ai rédigé une rétroaction pour un employé. Demande-moi qui il est, puis aide-moi à retravailler le texte selon son profil comportemental : garde le message, mais ajuste la formulation, le rythme et le ton là où son profil risque de résister.

  • Donner une rétroaction à un supérieur

    Je dois donner une rétroaction à une personne plus haut placée que moi ou hors de mon équipe. Demande-moi qui elle est et quel est le problème, puis bâtis un guide qui respecte la relation et tient compte de ses motivations, y compris quoi dire en premier et quoi ne jamais dire.

Tiré des recherches de PI

Les gestionnaires qui utilisaient la science du comportement de PI dans leurs communications quotidiennes étaient 49 % plus susceptibles de juger leurs employés prêts pour une promotion.
Anthony Belluccia, Ph. D., scientifique principal des produits, The Predictive Index, tel que publié par PI

Les RH ne peuvent pas se fier à une IA qui ne comprend pas leurs gens.

Comme le décrit PI, Obi n’est pas bâtie sur un modèle public ni entraînée sur l’internet ouvert. Elle s’appuie sur vos données PI, le contexte de votre organisation et 70 ans de science du comportement de PI.

  • Vos conversations sont privées.Selon PI, rien de ce que vous demandez à Obi n’est visible par votre gestionnaire, vos collègues ou quiconque dans votre organisation.
  • Elle connaît vos gens, pas des gens hypothétiques.Ses conseils reposent sur les données comportementales réelles de vos employés et sur le contexte que vous fournissez, pas sur des conseils génériques.
  • Vos données restent dans votre organisation.Selon PI, les conversations restent dans votre compte PI et ne servent jamais à entraîner des modèles d’IA externes.
  • Vous décidez. Obi vous éclaire.Chaque réponse est un point de départ pour votre jugement. Aucune IA ne prend de décisions sur les personnes.

Questions sur Obi

Obi et l’IA de PI : les questions qu’on nous pose

Les réponses de PI, en bref. PI affirme aussi être transparent sur le fonctionnement de son IA, pour que vous puissiez l’utiliser en toute confiance.

Obi est-il offert dès maintenant ?

Oui. PI a ouvert Obi à tous ses clients, actuels et nouveaux, dans le cadre de ce qu’il appelle une version bêta ouverte. Demandez-nous comment l’activer pour votre organisation.

D’autres personnes de mon organisation peuvent-elles voir mes requêtes ou ce que je confie à Obi ?

Non. Selon PI, les conversations de chaque personne lui sont privées et ne sont visibles ni par les administrateurs, ni par les gestionnaires, ni par la haute direction.

Peut-on configurer Obi selon les objectifs, la culture et la stratégie de notre entreprise ?

Oui, si vous le souhaitez. Les administrateurs de l’organisation peuvent ajouter le contexte organisationnel dans les paramètres de l’assistant PI. C’est facultatif.

En quoi l’IA de PI diffère-t-elle d’outils généraux comme ChatGPT ou Gemini ?

PI utilise des modèles d’IA de tiers, mais les oriente vers sa propre bibliothèque de recherches plutôt que vers Internet, et leur fait suivre une grille de PI, pour que les conseils restent fidèles à sa science.

Comment PI s’assure-t-il que les conseils sont exacts et fidèles à sa science ?

PI décrit deux étapes : l’IA s’appuie sur la science validée par PI comme source de vérité, et chaque réponse est vérifiée au moyen d’une grille officielle de PI. PI rappelle aussi qu’aucune IA n’est parfaite et recommande de vérifier les réponses.

Nos données sur nos employés et nos clients sont-elles en sécurité quand nous utilisons l’IA de PI ?

Selon PI, les autorisations existantes dans PI sont entièrement respectées, si bien que l’IA ne montre jamais à quelqu’un des renseignements qu’il ne pourrait pas déjà voir; vos données ne servent jamais à entraîner des modèles de tiers et ne sont jamais communiquées à des tiers; et elles sont protégées par les normes de PI en matière de données, notamment la conformité au RGPD et à SOC 2.

L’IA remplace-t-elle les décisions humaines ?

Non. Obi suggère, les gens décident. Selon PI, la décision finale revient toujours à la personne, et l’utilisation de l’IA est toujours facultative.

L’IA peut-elle se tromper ?

Oui, à l’occasion, comme toute technologie. PI surveille les réponses à l’aide de sa grille et conseille de relire rapidement chaque réponse.

PI publie ses certifications en matière de sécurité et de confidentialité dans son centre de confiance (Trust Center).

Obi, offert par Prévision Succès

Mettez Obi au service de vos gestionnaires.

PI inclut Obi dans chaque forfait. Nos consultants certifiés, qui travaillent dans les deux langues officielles, aident vos gestionnaires à utiliser ses guides dans les conversations qui comptent.

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