Politiques

Politique d’annulation

Nous offrons un logiciel à faible coût avec un programme d’entretien annuel inclus, à renouvellement automatique ou continu. Ce processus vise à contenir les coûts pour tous nos clients et à protéger votre abonnement au logiciel PI, votre soutien et vos licences à durée déterminée contre toute interruption involontaire. Vos données PI se sont révélées essentielles à de nombreux leaders lors de réunions de planification du personnel, d’évaluation et de coaching des gestionnaires et de discussions sur la réduction des coûts.

Politique d’annulation ou de modification des ateliers Predictive Index

  • 8 jours ou plus : 100 % des frais de l’atelier sont exigibles, mais un crédit interne est conservé au dossier de l’entreprise pour une date ultérieure au cours de la même année civile. Vous devez nous aviser par écrit, par courriel, à notre administratrice, jcane@predictivesuccess.com, ou sans frais au 1 855 430-9788
  • De 1 à 7 jours à l’avance, les frais sont exigibles en totalité. Comme chez les autres fournisseurs de formation pour adultes, les frais sont dus au moment de l’inscription. Si un participant ne peut assister à l’atelier, il peut envoyer un remplaçant à sa place ou demander un crédit interne à utiliser dans les 3 mois suivant l’annulation. Des frais administratifs de 100 $ s’appliquent au traitement de cette demande de transfert.
  • Les frais d’inscription à l’atelier doivent être payés avant d’y participer.

Frais de mise à niveau

  • Notre politique prévoit des frais de participation de 75 $ pour couvrir les dépenses de repas et d’hébergement des analystes PI qui souhaitent suivre une mise à niveau en personne. Écrivez à jcane@predictivesuccess.com pour vous inscrire et convenir du paiement.

Politique d’annulation du système Predictive Index® :

Frais de service annuels du système Predictive Index® :

Renouvellement automatique

  • Comme la plupart des éditeurs de logiciels, nous offrons un logiciel à faible coût et un programme d’entretien annuel à renouvellement automatique ou continu. Ce processus vise à contenir les coûts pour tous nos clients et à protéger votre abonnement au logiciel PI, votre soutien et vos licences à durée déterminée contre toute interruption involontaire.
  • Si aucune mesure n’est prise à la réception de l’avis de renouvellement (envoyé à tous les clients 30 jours avant la fin du contrat chaque année) et des rappels par courriel qui suivent, votre abonnement au logiciel et votre soutien se renouvellent automatiquement à la date anniversaire. Vous êtes alors facturé selon votre tarif en vigueur pour l’abonnement et les services de soutien, conformément au contrat signé avec nous.
  • C’est la pratique courante de l’industrie pour la vente de logiciels. Elle s’est révélée la méthode la plus économique pour gérer le processus pour les clients. Des entreprises comme Microsoft, IBM et Salesforce.com ont la même période de renouvellement.

Voici comment cela fonctionne :

  • Si vous ne faites rien à la réception de votre avis de renouvellement, votre abonnement au logiciel et votre soutien se renouvellent automatiquement à la date anniversaire et vous êtes facturé selon votre tarif en vigueur.