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Classic Freight Transport

Comment Classic Freight a atteint 100 % de rétention et 75 % de croissance du chiffre d’affaires pendant la pandémie.

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Secteur
Transport
Type d’histoire
Histoire de client
Format
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Classic Freight Transport (histoire de client)

Dans toute entreprise, si vous placez les bonnes personnes aux bons endroits, l’entreprise fonctionnera mieux, plus rondement et plus simplement. Pour y arriver, il faut un outil comme The Predictive Index®.

Établie à Dartmouth, en Nouvelle-Écosse, Classic Freight Systems se spécialise depuis plus de 10 ans dans le transport par plateau, hors dimension et intermodal partout au Canada, et s’est récemment lancée dans l’entreposage et le transport par fourgon. Son infrastructure soutient plus de 7 millions de milles parcourus chaque année pour respecter les horaires de livraison des clients d’un océan à l’autre. Classic Freight Systems est animée par ses valeurs axées sur les solutions et l’amélioration continue. L’organisation a été fondée pour combler le besoin d’un transporteur honnête, progressiste et fiable. Le vice-présidence et direction générale Todd Seward incarne ces valeurs et a été le catalyseur de l’arrivée de The Predictive Index®, offert par le partenaire fondateur Prévision Succès, chez Classic Freight Systems.

Todd est praticien et analyste Predictive Index® depuis près de 40 ans. Il nous dit avoir utilisé avec succès les outils offerts pour tout, du recrutement à la sélection interne, du développement personnel à la gestion de la performance, et plus encore. Chez Classic Freight Systems, les cas d’utilisation courants qu’il a soulignés sont le coaching individuel, le développement et le cheminement de carrière. Dans un cas, ils ont pu reconnaître qu’un employé ne convenait pas au rôle qu’il occupait. Avec The Predictive Index®, offert par le partenaire fondateur Prévision Succès, la direction a pu l’orienter vers une voie mieux adaptée à ses moteurs et à ses besoins comportementaux. Aujourd’hui, cet employé est pleinement engagé dans l’entreprise et déterminé à apprendre en continu. Dans un autre cas, Todd explique qu’en administrant l’évaluation comportementale Predictive Index™ à leurs conducteurs, ils ont pu mieux prévoir et prévenir les défis de sécurité potentiels. Sur le plan de la gestion, Todd a pu bâtir une équipe de direction forte, équilibrée et consciente d’elle-même. « Je crois que l’une des pires choses à faire est d’embaucher un groupe de gens exactement comme soi », explique Todd, « alors il n’y a pas deux PI semblables dans mon équipe de haute direction. »

L’une des réalisations les plus incroyables de Todd avec le système Predictive Index® s’est produite pendant son mandat de leader chez Classic Freight Systems. Au cours des deux dernières années, depuis le début de la pandémie de COVID-19, l’organisation a réussi à retenir 100 % de sa main-d’œuvre et même à accueillir de nouvelles personnes pendant la Grande Démission. « Je continue de me pincer, parce que nous avons réellement pu faire grandir notre équipe », nous a dit Todd. « The Predictive Index® m’a aidé à placer les bonnes personnes dans les bons rôles. Si mon intuition vaut 75 %, PI me porte à 99,9 %. »

Voyez la plateforme à l’œuvre avec l’une de vos équipes.

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