Histoire de client
Doxim
Comment Doxim a réduit ses coûts de roulement de 50 000 $ avec The Predictive Index.
Réduction des coûts de roulement avec le système The Predictive Index®
Le système Predictive Index®, offert par le partenaire certifié Prévision Succès, nous a permis de pratiquement éliminer les erreurs d’embauche en comprenant mieux les besoins de chaque poste grâce à un profil défini et en jumelant les candidats, internes ou externes, à ce profil.
Doxim est une entreprise technologique axée sur les besoins de traitement et d’automatisation des documents des institutions financières d’Amérique du Nord. Depuis plus de quinze ans, Doxim aide les banques, les coopératives de crédit, les firmes de gestion de patrimoine et leurs fournisseurs de services à maximiser l’engagement de leurs clients et à personnaliser leurs communications.
Aujourd’hui, la plateforme d’engagement client de Doxim est utilisée par plus de 500 fournisseurs de services financiers qui, ensemble, servent plus de 10 millions de clients.
Doxim a acquis plusieurs entreprises et peinait à placer les bonnes personnes aux bons postes. Chris Rasmussen, présidence et chef de la direction de Doxim, explique : « comme nous définissions de nouveaux postes, nous n’avions pas beaucoup d’historique ni d’expérience pour savoir quelles personnes devaient les occuper. À mesure que nous grandissions, nous avons commis beaucoup d’erreurs d’embauche. »
Doxim a mis en œuvre le système Predictive Index®, offert par Prévision Succès, pour relever ses défis de placement des bonnes personnes aux bons postes. L’entreprise a utilisé l’évaluation de poste PI® pour créer un profil comportemental de ses postes, puis ce profil de poste pour déterminer l’adéquation des candidats internes et externes.
« Au plus haut niveau, j’évaluerais le coût d’une erreur d’embauche entre 30 000 $ et 50 000 $, soit environ la moitié du salaire moyen dans notre entreprise. Le système Predictive Index offert par Prévision Succès nous a permis de pratiquement éliminer les erreurs d’embauche. Il s’est rentabilisé dès la première embauche. »
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