Fred Evans, conseil financier et propriétaire d’entreprise

Jeune agent à ses débuts chez London Life, Fred Evans était déterminé à apprendre le plus possible. Il demandait à son équipe de lui donner les outils dont il aurait besoin, ainsi que la formation et le soutien, et en retour il fournirait l’effort nécessaire pour bien faire le travail. Plongé dans « l’école des nouveaux », Fred nous dit qu’il a eu la chance d’apprendre auprès de conseillers chevronnés, ce qui a bâti les fondations de son succès. Propriétaire de sa propre entreprise depuis plus de 20 ans, Fred s’efforce d’aider ses clients et leurs familles à atteindre la liberté financière par la gestion de leurs ressources financières. Le profil PI de Fred révèle une grande collaboration et une forte persuasion, un style de communication harmonieux et une grande capacité à absorber le stress.

Comme jeune agent, je vivais des situations d’équipe où l’énergie compétitive était bien présente. Nous avions des réunions de lancement le lundi matin, où nous voyions ce que chacun préparait pour la semaine. Deux fois par année, il y avait une campagne de vente où nous rivalisions pendant cinq semaines pour la chance de gagner des prix et des récompenses. Pendant ce temps, nous nous réunissions dans la salle du conseil pour nous dire ce que nous avions vendu. C’était une réunion motivante si on ne voulait pas arriver sans rien à déclarer, et la pression de bien faire était très forte. Vers ma quinzième année, j’ai senti que je devais représenter plus qu’une seule compagnie d’assurance et offrir à mes clients une gamme de produits plus large, alors je suis parti. Quelques autres occasions se sont présentées avant que je décide de me lancer à mon compte, il y a environ 20 ans, et de fonder ma pratique.

Motivé par une initiative de Manuvie appelée le programme Master Builder, dont les gagnants recevaient un veston vert, comme au tournoi de golf des Maîtres, après avoir satisfait à certains critères pour obtenir une étoile dans un système à cinq étoiles. J’ai obtenu les cinq étoiles il y a quelques années, et cela nous a motivés parce que c’était une « carotte » pour atteindre nos objectifs et décrocher la première étoile. La citation « c’est l’attitude, pas l’aptitude, qui détermine l’altitude » m’a toujours parlé, moi qui accorde beaucoup d’importance à l’attitude et qui crois qu’une attitude positive est un facteur clé de succès.

Que faut-il pour être un leader et bâtir une équipe qui réussit ?

Comme on dit, il n’y a pas de « je » dans une équipe. Il s’agit de trouver les bonnes personnes pour son équipe, qui partagent sa vision et savent que les actes comptent plus que les mots. En équipe, il faut se demander : notre travail est-il de qualité ? Est-ce quelque chose dont on peut être fier ? Comme leader, il faut être honnête avec les gens, travailler fort, prêcher par l’exemple et rester fidèle à sa philosophie et à son plan d’affaires. Vos gens croiront en votre mission si vous avez une attitude positive et leur montrez la valeur de votre expérience. Une fois cela acquis, il faut diriger avec l’attitude « nous pouvons tous apprendre et grandir ensemble ». Comme leader, quand on m’appelle pour me dire que quelque chose cloche, j’essaie de trouver une solution plutôt que de m’énerver. Je dirige avec une attitude proactive, flexible et bienveillante, en reconnaissant que nous sommes tous dans le même bateau et que mon succès sera le vôtre.

Si je me lançais en affaires aujourd’hui, j’essaierais de rencontrer d’autres propriétaires d’entreprise pour entrer dans leur monde et comprendre les différentes couches et les différents chapeaux qu’ils portent. Il est important de reconnaître que, comme propriétaire, vous êtes le capitaine du navire, que vous devez savoir prioriser vos ABC et comprendre que les affaires sont un processus, et que la planification de la relève est aussi importante que les opérations quotidiennes. Nous essayons d’aider nos clients à réfléchir à leur stratégie de sortie, et il peut falloir de 5 à 10 ans pour reconnaître et choisir un successeur et mettre les pièces en place afin d’assurer une transition harmonieuse de l’entreprise, ce qui signifie aussi une meilleure valeur pour tout le monde.