The Responsive Group

Au début de la COVID, nous avions besoin de personnes qui apprennent vite pour des rôles précis, parce que notre industrie a été très durement touchée, et The Predictive Index® nous a aidés à y arriver.

Shannon Clark, à la vice-présidence, Gestion des talents chez Responsive Group Inc., supervise la stratégie RH de cette entreprise privée composée de quatre unités d’affaires. Ensemble, ces unités exploitent 20 foyers de soins de longue durée et 18 résidences pour retraités, qui offrent plus de 2 800 lits de soins de longue durée et plus de 1 200 suites pour retraités en Ontario. Forte de plus de 20 ans d’expérience, dont plus de 5 en santé, Shannon nous a parlé de son expérience de mise en œuvre de notre outil et de nos solutions dans un milieu de la santé.

Forte de son expérience de PI® dans une entreprise précédente, Shannon défendait le succès et les résultats que la solution permet, la décrivant comme « un excellent outil pour s’assurer que les plans de leadership et de relève sont mis en œuvre en première ligne, et pas seulement au niveau de la direction ». Shannon utilise aussi l’évaluation comportementale The Predictive Index®, offerte par Prévision Succès, à tous les niveaux de l’organisation. Après avoir montré à l’équipe ce que The Predictive Index®, offert par Prévision Succès, peut apporter, tout le monde était intéressé.

Après avoir déployé l’évaluation et des ressources supplémentaires dans les foyers, Shannon et son équipe ont animé des séances d’équipe dans certains foyers de soins de longue durée, qui ont laissé le personnel en larmes de gratitude d’avoir « une compréhension approfondie d’eux-mêmes et de leurs équipes », dit Shannon. L’équipe a apprécié la transparence et les conversations honnêtes suscitées par l’introduction de The Predictive Index®, offert par Prévision Succès, dans l’organisation. Shannon se concentre maintenant à sensibiliser ses équipes et ses gestionnaires à l’utilisation de l’outil pour un impact à long terme. Devant l’effet visible depuis la mise en œuvre, Shannon et son équipe prévoient intégrer The Predictive Index®, offert par Prévision Succès, au nouveau modèle de soins pour la gestion du changement, afin de rassembler tout le monde avant de lancer le projet. Après l’adoption de The Predictive Index®, offert par Prévision Succès, Responsive Group Inc. a embauché des ressources de soutien au recrutement, éliminé les dépenses en agences de placement et mis en place un processus permettant d’embaucher par l’équipe interne, éliminant le temps et l’argent consacrés au recrutement pour les postes de gestion.